Preguntas Frecuentes

Métodos y costos de envio

Entrega a domicilio en Puerto Varas y Puetro Montt, sin costo.

Envío a todo Chile por pagar vía Chilexpress, Correos de Chile y Starken. Sin costo en compras sobre $30.000.

 

¿Qué garantía tienen los productos?

90 días por fallas de fabricación. Debes adjuntar la boleta, baucher de Transbank, envase y producto con etiquetas.

¿Cuánto demora en llegar mi compra?

En Puerto Varas repartimos a domicilio, demora entre uno a dos días hábiles. Entregas en Puerto Montt demoran entre dos a cuatrodías hábiles. Para envío por Correos de Chile, Starken o Chilexpress, demora entre tres a cinco días hábiles.


¿Que medios de pago hay?

Puedes pagar tus productos utilizando transferencia bancaria, Webpay de Redcompra, tarjetas de crédito, tarjetas de débito.
Durante 10 días puedes devolver el producto sin uso, con envase, etiqueta, boleta y recibo de Transbank.

Nuestras joyas son hechas en metal base, plata o bronce, chapado oro (Gold-filled) de procedencia Estados Unidos 🇺🇸.

El término gold-filled (en castellano chapado de oro) identifica un tipo de joyas, generalmente hechas en Estados Unidos, informando sobre su composición de oro 14k GF 1/20. De hecho, el término expresa que en la superficie del objeto está presente una capa de 14 quilates de oro equivalente a 1/20 del peso del objeto.

Este material se fabrica por prensado de una capa que consta de aleación de oro en una base metálica, aunque no procesada, por lo que las joyas permanecen protegidas mucho tiempo.

 

¿Son las joyas hipoalergénicas?

Nuestras joyas no causan alergias gracias a los materiales nobles que utilizamos.

 

¿Puedo hacer encargos especiales?